Vanliga frågor

Bli kund

Hur lång tid tar det att bli kund?
Jag har ingen e-postadress, kan jag ändå bli kund?
Vad är anläggningsadress?
Vad är anläggnings-ID och hur kan jag hitta mitt anläggnings-ID?
Hur går det till att byta elleverantör?
Jag vill byta till Bondens el, hur kan jag se bindnings- och uppsägningstid från min nuvarande leverantör?

Erbjudanden

Erbjuder ni avtal med fast pris?
Erbjuder ni avtal med timpriser och kvartspriser?
Erbjuder Bondens el förnybar el?

Elbranschen

Timpris, kvartspris och dynamiska priser - hur funkar det?
Efterfrågeflexibilitet - kan jag påverka mitt elpris?
Elpriskollen - vad är det?
Var köper Bondens el sin el?
Vad är skillnaden på nätleverantör och elleverantör?
Var kan jag hitta fri och opartisk rådgivning om elmarknaden?
Var kan jag hitta tips och råd om hur jag sparar energi?
Vad är aggregeringstjänster?

Villkor

Vad är priset för Bondens el?
Hur fakturerar ni mig?
När börjar avtalet gälla och vad är uppsägningstiden?
Har jag ångerrätt?
Vem äger Bondens el?
Vart vänder jag mig om jag inte är nöjd?
Är Bondens el en certifierad Schysst Elhandel?

Hittade du inte vad du sökte?

Hittar du inte svar på din fråga? Elbranschen kan upplevas som snårig, men vi svarar så du förstår när du har frågor.